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FLOW
Marco Legal & Normativo

Términos y Condiciones de Servicio

Normas de uso, derechos y compromisos que rigen el ecosistema financiero FLOW.

Última actualización: 1 de Octubre, 2026
Versión:
Alcance: Global

Puntos clave y directrices

Uso Personal y Seguro

Plataforma diseñada para el control financiero individual y gestión patrimonial.

Propiedad del Usuario

Tus datos financieros son exclusivamente de tu propiedad y nunca de Axys Studio.

No Asesoría Financiera

FLOW es una herramienta analítica y de registro; no constituye entidad bancaria.

Disponibilidad 99.9%

Compromiso de alta resiliencia y respaldo continuo de tus transacciones.

1. Aceptación del Acuerdo

Al acceder, registrarte o interactuar con FLOW Finance App (en adelante, 'el Servicio'), propiedad y operado por Axys Studio, celebras un contrato vinculante sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás conforme con alguna de las cláusulas aquí estipuladas, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio y Naturaleza No Bancaria

FLOW es un software de gestión financiera personal diseñado para el registro de movimientos, conciliación de cuentas, presupuestos por categoría y seguimiento de metas de ahorro multi-divisa (Colones Costarricenses - CRC y Dólares Estadounidenses - USD).

FLOW NO es una institución bancaria, intermediario financiero ni entidad de captación de depósitos regulada por SUGEF o entidades similares. FLOW no custodia dinero fiduciario ni procesa giros interbancarios directos. La información mostrada tiene carácter exclusivamente analítico y de control personal.

3. Cuentas de Usuario, Contraseñas y Responsabilidad

Para acceder al Servicio, debes registrarte con un correo electrónico válido y una clave de acceso segura. Eres el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.

En caso de sospecha de acceso no autorizado, uso indebido de tu sesión o filtración de tus dispositivos, te comprometes a notificar de inmediato a Axys Studio a través de axys.studio.dev@gmail.com y restablecer tu contraseña desde la pantalla de recuperación.

4. Propiedad Intelectual y Licencia Limitada

Todo el código fuente, diseño de interfaces, logotipo de FLOW, paleta cromática, arquitectura de componentes, bases de datos y algoritmos de conciliación son propiedad intelectual exclusiva de Axys Studio protegidos por tratados internacionales de derechos de autor y propiedad industrial.

Axys Studio te otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para utilizar el Servicio conforme a las funcionalidades autorizadas de la aplicación.

5. Uso Aceptable y Restricciones Prohibidas

Te comprometes expresamente a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del software.
Ejecutar scripts de scraping, bots masivos o ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS).
Alterar las políticas Row-Level Security (RLS) o intentar acceder a particiones de datos de otros usuarios.
Utilizar la plataforma con el propósito de llevar contabilidad de actividades fraudulentas, lavado de activos o infracción de leyes vigentes.

6. Garantía de Servicio y Límites de Disponibilidad

Nos esforzamos por garantizar una disponibilidad del 99.9% anual mediante infraestructura cloud redundante. No obstante, el Servicio puede experimentar interrupciones programadas por mantenimiento técnico, despliegues de seguridad o contingencias de conectividad de red de terceros ajenas a nuestro control razonable.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Axys Studio no será responsable por pérdidas financieras indirectas, decisiones de inversión erróneas o discrepancias en los balances originadas por errores en la digitación o importación manual de transacciones por parte del usuario.

8. Terminación de Cuenta y Cancelación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de Preferencias en la aplicación. La cancelación conllevará el borrado irreversible de tus registros o la entrega de un respaldo exportable conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones a los Términos y Ley Aplicable

Axys Studio se reserva el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios legales o nuevas funciones. Notificaremos cambios materiales mediante la plataforma o por correo electrónico. Estos términos se rigen por la legislación vigente y cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes.

¿Dudas sobre tus derechos o seguridad?

Nuestro equipo de ingeniería y privacidad está a tu disposición para cualquier consulta.

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